Quality-Check, Qualitätscheck, Qualitätstests und Mystery Tests für Restaurants und Bars

Ihre Vorteile

  • Aufzeigen von Stärken
  • Erkennen von Schwachstellen
  • Überprüfung von Standards
  • Verbesserung der Qualität
  • Optimierung von Betriebsabläufen
  • optionale Anpassung von Qualitäts-Kriterien
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Optimierung von Umsätzen
  • Wettbewerbsvorteil ggü. Mitbewerbern

unsere Formate

  • verdeckt als Mystery-Check / Mystery Test
  • offener Quality-Check / Qualitäts-Check
  • optional mit Einbeziehung des Personals
  • Ansetzung der Kriterien von Quality Advance
  • oder Ansetzung kundeneigener Kritierien & Standards
  • einmalig oder im Intervall

in welchen Bereichen?

  • Internet-Auftritt
  • Reservierung
  • Anfahrt, Parken
  • Empfang
  • Speisekarte & Auswahl
  • Speisen & Getränke
  • Service & Freundlichkeit
  • Ambiente & Ausstattung
  • Sauberkeit Gastbereich & Toiletten
  • Sicherheit & Feuerschutz

für welche Kunden?

  • privat geführte Restaurants
  • Restaurantketten
  • Bistros & Bars
  • Pächter und Eigentümer
  • Verlage & TV-Formate